TRADY 2000 S.R.L.
TERMENI SI CONDITII
Vizitarea, folosirea, sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul www.trady.ro priveste acceptarea conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru utilizarea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor.
Site-ul www.trady.ro este administrat de catre TRADY 2000 S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul social in mun. Bucuresti, sector 3, Calea Calarasilor nr. 114, biroul nr. 1, parter, avand numar de inregistrare in Registrul Comertului J40/10781/1999, CUI RO 12472171.
Ne rezervăm urmatoarele drepturi:
- dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii si Conditiile, precum si orice modificari site-ului www.trady.ro fara o notificare prealabila. In cazul oricarei astfel de modificări, va rugam sa verificati periodic continutul acestei rubrici;
- dreptul de a respinge comenzi catalogate in sistemul intern ca si achizitie cu potential fraudulos;
- dreptul de a ajusta in mod liber si cu respectarea prevederilor legale, preturile si ofertele speciale practicate;
- dreptul de a anula comenzile care privesc produse care, din cauza unor erori tehnice, prezinta preturi evident eronate/derizorii (preturi care pot fi, in mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de catre consumatorul mediu), cu consecinta restituirii intregii sume achitate de catre cumparator in considerarea comenzilor anulate, daca este cazul, in termen de 14 (paisprezece)zile;
- dreptul de a anula comenzile in situatia in care plata online nu este acceptata de catre banca emitenta;
- dreptul de a anula comenzile daca livrarea produsului/ridicarea produsului nu a avut loc;
TERMENII FOLOSITI IN PREZENTUL DOCUMENT:
TRADY 2000 S.R.L. accepta incheierea contractelor la distanta prin mijloace electronice si se obliga, astfel, sa repecte legislatia aplicabila incheierii, validitatii si efectelor juridice ale acestor contracte.
In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:
Utilizator : orice persoana care viziteaza si/sau interactioneaza cu site-ul www.trady.ro ;
Vanzator: TRADY 2000 S.R.L., avand datele de identificare prevazute mai sus, denumit in continuare TRADY;
Cumparator: orice persoana fizica sau persoana juridica care plaseaza o comanda in magazinul online www.trady.ro si care a acceptat termenii si conditiile prezentului contract la distanta;
Magazin online: pagini web apartinand lui TRADY care se afla la adresa www.trady.ro , prin intermediul caruia cumparatorul are acces la informatii privind produsele oferite spre vanzare de catre TRADY;
Produse: bunuri puse la dispozitia cumparatorului spre vanzare de catre vanzator prin intermediu
Comanda: comunicare online dintre vanzator si cumparator, prin care cumparatorul intentioneaza sa achizitioneze bunuri de la vanzator, pe care acesta din urma este de acord sa le livreze, iar cumparatorul este de acord sa le plateasca. Pentru produsele care nu se afla in stocul curent de marfa, vanzatorul le poate comanda la furnizor, in urma solicitarii clientului in magazin, dar timpul de livrare pentru astfel de comenzi depaseste termenul normal de livrare de 48 h - 72 h;
Comanda confirmata : comanda confirmata de catre TRADY, prin care aceasta din urma este de acord sa livreze cumparatorului produsele plasate, iar cumparatorul este de acord sa efectueze plata pretului acestora, fara prezenta fizica simultana a celor doua parti, prin comanda confirmata cumparatorul accepta in mod expres Termenii si Conditiile;
Promotii: actiunea de a expune, in scop comercial, un numar finit de produse avand stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre vanzator;
Orarul de functionare a site-ului www.trady.ro si perioada de procesare a comenzilor:
Comenzile pot fi plasate online oricand, dar perioada de procesare a acestora se desfasoara zilnic/zile lucratoare in intervalul 8:30-18:00.
Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
INFORMATII PRIVIND COMENZILE ONLINE
1. TRADY ia toate masurile pentru ca informatiile publicate pe site, inclusiv descrierea produselor si preturile listate sa fie, in orice moment, corecte si complete.Cu toate acestea, procesul de actualizare a informatiilor poate cunoaste motive de intarziere din motive obiective sau care privesc erorile umane, caz in care TRADY va incearca sa inlature toate erorile aparute in cel mai scurt timp posibil, iar in situatia in care o astfel de eroare va afectat in orice fel, vom incerca sa gasim cea mai buna solutie aplicabila pentru dumneavoastra.
2. Prin utilizarea site-ului si plasarea comenzilor online, trebuie sa aveti in vedere ca achizitionarea produselor la distanta reprezinta o experienta distincta de cea din magazinul fizic, motiv pentru care:
- culorile produselor, astfel cum sunt prezentate pe site pot fi diferite in realitate, intrucat depind de mai multi factori, inclusiv, dar fara a se limita la dispozitivul de pe care plasati comanda;
- dimensiunea si forma produselor pot fi diferite in realitate fata de modul in care apar în imaginile disponibile pe site, insa TRADY furnizează informatii complete privind dimensiunile produselor in descrierile acestora, astfel incat este responsabilitatea dumneavoastră sa verificati ca dimensiunile fiecarui produs sa corespunda scopului pentru care l-ati achizitionat;
- imaginile publicate pe site au doar rol ilustrativ/orientativ, astfel pentru o descriere exacta a produsului si a detaliilor incluse, trebuie sa cititi cu atentie descrierea corespunzatoare a produsului, mentionam ca este posibil ca o fotografie sau imagine publicata pe site-ului sa prezinte accesorii sau componente care nu fac parte integranta din produsul dorit si comandat de dumneavoastra si astfel sa nu le regasiti in comanda ridicata/livrata;
- nu toate produsele prezente pe site pot fi achiziționate prin intermediul magazinelor online, putand exista anumite produse sau categorii de produse excluse de la posibilitatea efectuarii unei Comenzi, fiind prezentate pe site exclusiv cu titlu de prezentare, dumneavoastra urmand a realiza achizitia intr-unul din magazinele TRADY, in funcție de stocul disponibil;
3. Prin acceptarea prezentului document va angajati sa nu atacati acest site-ul www.trady.ro prin intermediul unui atac de blocare a serviciului sau de blocare distribuita a serviciului. Nerespectarea dispozitiilor din prezenta clauza va fi raportata autoritatilor competente in vederea aplicarii sanctiunilor legale si va determina suspendarea imediata a dreptului de a utiliza site-ul.
4. Prin plasarea comenzii declarati in mod expres ca detineti capacitatea de a incheia un contract cu TRADY in nume propriu, si aveti intreaga raspundere fata de faptul ca actionati ca o persoana ce are capacitatea de a incheia contracte si doriti ca produsul/produsele sa fie livrate pe teritoriul Romaniei.
5. TRADY va asigura confidentialitate datelor oferite de catre dvs., respectiv a datelor de autentificare, parolei si a tuturor celorlalte date avand legatura cu contul creat pe site, in conformitate cu Protectia datelor cu caracter personal. Insa, va informam ca este responsabilitatea dumneavoastra de a va asigura ca aceste date raman confidentiale si ca nu vor fi transmise catre terti. In situatia in care aveti, in mod rezonabil, suspiciuni cu privire la securitatea contului dumneavoastra, aveti posibilitatea de a ne contacta in cel mai scurt timp posibil.
PROCESUL DE COMANDA ONLINE
Pentru efectuare unei comenzi online pe site-ul www.trady.ro aveti urmatoarele posibilitati:
- va intregistrati pe site prin crearea unui cont, va informam ca acest cont pastreaza istoricul Comenzilor online, dar si date de facturare/livrare pentru o perioada de 3 ani de zile.;
- va inregistrati pe site utilizand contul unei retele de socializare;
- plasati comanda online prin adaugarea produselor in cos fara a fi necesara crearea unui cont pe site;
Va informam ca produsele adaugate in cosul de cumparaturi nu reprezinta o rezervarea a produsului si nu creeaza nicio obligatie pentru TRADY fata de cumparator.
Dupa adaugarea produselor ce se doresc a fi achizitionate online, cumparatorul va confirma datele solicitate in cadrul site-ului (datele de identificare, datele de facturare, datele de livrare), va vizualiza sumarul comenzii online si va accesa etapa finala in efectuarea comenzii online prin bifarea mențiunii ”Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile” si prin selectarea butonului “Modalitatea de plata”, ulterior cumparatorul se va afla la sectiunea dedicata efectuarii platii pentru produsele adaugate in cos, la aceasta sectiune cumparatorul va selecta modalitatea in care achita produsele ramburs, online sau transfer bancar in contul TRADY.
Va informam ca nefinalizarea comenzilor prin apasarea butonului Modalitatea de plata si bifarea acordului cu privire la Termenii si Conditiile nu reprezinta o comanda plasata si nu creeaza obligatii pentru TRADY de a proceda la rezervarea/pregatirea/livrarea produselor.
Ulterior plasarii comenzii de catre cumparator, acesta va primi un mail de confirmare intr-un termen rezonabil din momentul formarii contractului, unde se va relua prezentarea produselor achizitionate, modalitatea de livrare si modalitatea de plata a acestora.
RETRAGEREA DIN CONTRACT
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din contract, respectiv sa returneze un Bun in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Pentru mai multe detalii va rugam sa accesati sectiunea Politica de retur.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
Continutul si materialele publicate (imagini, texte, logo, elemente grafice) pe site-ul www.trady.ro sunt integral in proprietatea exclusiva TRADY, astfel incat folosirea, fara un acord scris, expres si prealabil al lui TRADY, a oricarui material publicat pe acest site, se pedepseste conform legii.
Denumirea TRADY si reprezentarea grafica corespunzatoare sunt marci înregistrate ale societatii TRADY 2000 S.R.L.
FORTA MAJORA
Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este cauzata de un eveniment de forta majora. Forta majora reprezinta un eveniment imprevizibil i n afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
LITIGII
Prin folosirea,vizualizarea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.trady.ro, utilizatorul a luat la cunostinta asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de mai sus si orice disputa care ar putea sa apara intre utilizator si TRADY.
In cazul aparitiei unor conflicte intre TRADY si utilizatorii/cumparatorii sai se va incerca mai intai rezolvarea acestor pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta de la sediul vanzatorului.